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ClassicJapanのインタネット コンテンツ サービス (以下 ‘ClassicJapan'と言います)は顧客の個人情報を大事に考え,顧客の個人情報を一番積極的で効果的に保護するためにいつも最善を尽くし努力しています。
総 則
1. 個人情報欄の個人に関した情報として姓名,登録番号等について当該個人を識別することが出来る情報(当該情報だけでは特定個人を分からなくても他の情報と容易に結合して分かることを含みます)を言います。
2. ClassicJapanは顧客の個人情報を一番重要視して,個人情報保護政策を通じて顧客が提供している個人情報の収集目的及び利用目的,個人情報保護のため ClassicJapanが趣旨している措置等をお知らせいたします。
3. ClassicJapanは個人情報保護政策をホームページ トップページに公開することで顧客はいつも容易に見ることが出来るように措置しています。
4. ClassicJapanは個人情報保護政策の持続的な改善のために個人情報保護政策を改正することで必要な手続きを定めています。そして個人情報保護政策を改正する場合バージョン番号等を付与し改定事項を顧客が分かりやすくします。
個人情報の収集範囲
1. ClassicJapanでは適法公正な手段について ClassicJapanが提供するサービスと直接的に関連している必要な姓名, 連絡所,Ｅメール等最小限の情報だけ収集しています。
2. 顧客が ClassicJapanが提供しているサービスを利用したい場合は以下の個人情報を提供し,その中で選択項目を提供しなくても基本的なサービスを利用することができます。
■サービス利用申請時収集する個人情報の範囲
イ.必須項目 :基本的なサービス提供のために必要な項目
* 姓名,身分証明書,Ｅメール,携帯番号など
ろ.選択項目 :基本的なサービス以外顧客が付加的なサービス提供と直結している必要な項目
*住所,職業など
*金融機関自動引き落とし申請時:口座番号,金融機関名,預金名義人,身分証明書
*カード社自動引き落とし申請時:カード番号,カード社名, カード有効期間,顧客(カード名義人)姓名,顧客身分証明書
*サービス利用申請時追加収集項目:音楽専攻など
3. ClassicJapanは人種及び民族,思想及び信条,出身地及び本籍地, 政治的性向及び犯罪記録,健康状態及び性生活など顧客の基本的な人権を侵害するような個人情報を収集することはしません。
個人情報収集の同意
ClassicJapanは顧客が個人情報提供,収集に対して ClassicJapanの 『利用規約』内容を通じて「同意する」又は 「同意しない」を選択するような手順を準備し, 「同意する」ボタンをクリックすると個人情報収集について同意したことにします。
個人情報の収集目的及び利用目的
1. ClassicJapanは以下のような目的のために個人情報を収集しています。
イ.姓名,身分証明書 :サービス利用に従った本人識別手順に利用
ロ.住所,携帯電話番号,電話番号,Ｅメールアドレス :請求書送付,公示事項伝達,本人意思確認,クレーム処理など速やかに意思相通経路の確保,新しいサービス/新商品･イベント情報案内
ハ.口座(カード)番号など金融取引情報 :請求料金自動引き落とし
ニ.身分証明書,住所 :人口統計学的分析資料(サービス利用顧客の年齢別,性別,地域別統計分析など)
ホ. その他選択項目 :料金乾減免提供対象判断,個人に合ったサービスを提供するための資料など
2. ClassicJapanはサービスをより活性化して顧客に最適化したサービスを提供し,新商品･イベント情報案内,設問調査など顧客志向的なマーケティングを実行するため顧客が提供した情報及びサービス利用と関連してる情報を活用します。
クッキーについての個人情報収集
1.クッキー(cookie)とは?
ClassicJapanは顧客の情報を集めて置いていつでも捜し出す ‘クッキー(cookie)'を使用します。クッキーはウェブサイトが顧客のコンピューターＣＰブラウザー(ネットスケイプ,インタネットエックスプロラなど)で伝送する少量の情報です。顧客がウェブサイトで接続すると ClassicJapanのコンピューターは顧客のブラウザーにあるクッキーの内容を読んで,顧客の追加情報を顧客が利用するコンピューターで捜し接続に従って姓名など追加入力なしでサービスを提供することが出来ます。
クッキーは顧客のコンピューターは識別しても顧客を個人的に識別しません。又顧客はクッキーについて選択権があります。ウェブブラウザー上段の道具 >インタネットオプションタブ(option tab)ですべてのクッキーを受け入れ,クッキーが設置されたとき通知を送ったり又はすべてのクッキーを拒否する選択権を持つことが出来ます。
2.ClassicJapanのクッキーの運営(cookie)
ClassicJapanは顧客の便宜についてクッキーを運営し,クッキー(cookie)を通じて収集した個人情報は次の目的のために使用します。
イ. 個人の関心分野に従って差別化した情報提供
ロ. 会員と非会員の接続頻度又は利用時間などを分析して顧客の趣向と関心分野を把握してターゲット(target) マーケティングを活用
ハ. 顧客のサービス利用習慣を分析して個人に合ったサービスを提供及びサービス改編尺度を活用
ニ.掲示板字登録
3.クッキーはブラウザーの終了時・ログアウト時自動削除されます。
個人情報の閲覧·･訂正 又は同意 撤回(会員退会)
1. 顧客はいつでも登録されている顧客の個人情報を閲覧し訂正することが出来ます。個人情報閲覧及び訂正をしたい場合は 『会員情報変更』をクリックし直接閲覧又は訂正することが出来ます。
2. 会員加入などを通じて個人情報の収集,利用,提供について同意した内容をいつでも撤回することが出来ます。同意撤回(会員退会）をしたい場合には 『会員加入退会』クリックして直接申請してください。
顧客の権利と義務
1. 顧客の個人情報を最新の状態で正確に入力して不意の事故を予防してください。入力が不正確な情報が原因で発生する事故の責任は顧客にあるし他人情報の虚位情報を入力する場合会員資格が喪失することがあります。
2. ClassicJapanを利用する顧客は個人情報を保護される権利と一緒に自分自身を保護して他人の情報を侵害しない義務を持っています。顧客はパスワードを含めて個人情報が輸出しないようにご注意して掲示物を含んで他人の個人情報を侵害しないよう注意してください。万が一このような責任をはたさないで他人の情報を侵害した時には関連法に従って処罰されることがあります。
個人情報保護のための技術的·管理的対策
1. 技術的対策
ClassicJapanは顧客の個人情報を取り扱うにつれて個人情報が紛失,盗難,漏出,変造 又は侵害されないよう安全性を確保するために以下のような技術的対策を適用しています。
イ. 顧客の個人情報は外部網で接近及び侵入が不可能な内部網を活用して管理され,ファイル及び伝送データを暗号化しファイル ロック機能(Lock)を使用して重要なデータは別途の保安機能を通じて徹底して保護しています。
ロ. ClassicJapanは 感作プログラムを利用してコンピューター ウイルスからの被害を防止する措置を常に注意しています。感作プログラムは周期的にアップデートし急なウイルスが出現した場合,感作が出たらすぐこれを適用することで個人情報が侵害されることを防止しています。
ハ. ClassicJapanは暗号アルゴリズム等の利用を通じてネットワーク上で個人情報を安全に伝送する保安装置を採択しています。
ニ. ヘッキング（Ｈａｃｋｉｎｇ）など外部侵入に退避して侵入遮断システム及び侵入探知機を運営して社内ネットワークをほごし,各サーバーことに接近制御システムを設置して保安を強化しています。
2.管理的対策
イ. ClassicJapanは個人情報の安全な保護のために主なシステム及び設備について外部専門機関から情報保護管理体系 引証など客観的引証を受け運営しています。
ロ. ClassicJapanでは顧客の個人情報についての接近及び管理に必要な手順などを備え所属職員がこのことを熟知して遵守するよう努力しています。
ハ. ClassicJapanは顧客の個人情報を取り扱っている者を最小限に制限しています。顧客の個人情報に関わることが出来る者は以下にあります。
* 顧客を直·間接 相手としてマーケティング業務を実行する者。
* 個人情報管理者及び個人情報保護担当者など個人情報管理·保護業務を実行する者。
* 他 業務上個人情報の必要不可欠者。
ニ. ClassicJapanではコンピューターを利用して顧客の個人情報を処理する場合個人情報に関した接近権限を持った担当者を指定して識別符号(ID)及び秘密番号を付与して,該当秘密番号を定期的に更新しています。
ホ. 個人情報を取り扱っている職員を対象に新しい保安技術習得及び個人情報保護義務などに関して定期的に社内教育及び外部委託教育を実施しています。
ヘ.新規職員採用時 情報保護誓約書或いは個人情報保護誓約書に署名することで職員からの情報漏出を事前に防止して個人情報保護政策について移行事項及び職員の遵守など監司するため内部節次を準備し持続的に施行しています。
ト.職員退職時 秘密維持誓約書に署名することで顧客の個人情報に関わった者が職務上知っている個人情報を 毀損·侵害或いは漏洩しないようにしています。
チ. 個人情報取扱者の業務取次ぎは保安に維持状態で徹底的に行い,入社及び退社後個人情報侵害事故について責任を明確に規定しています。
リ. 資料管理室など特別保護区域として設定し、出入り禁止など出入管理手続きを施行しています。
ヌ. サービス利用契約締結あるいはサービス提供のために顧客の信用カード番号, 銀行決済口座など代金決済に関した情報を収集したり顧客に提供する場合当該顧客が本人だと確認するため必要な措置をしています。
リンクサイト
ClassicJapanは ClassicJapan ホームページを通じて顧客に他の会社のウェブサイト或いは資料についてリンクを提供することが出来ます。この場合 ClassicJapanは外部サイト及び資料についての何の権限がないのでそこから提供されているサービス･資料の有用性について責任がなく保証することも出来ません。 ClassicJapanホームページに含まれているリンクをクリック(click)して他サイト(site)のページに移った場合該当サイトの個人情報保護政策は ClassicJapanホームページの個人情報保護政策と無関なため新しく訪問したサイトの政策を検討してみてください。
意見収斂及びクレーム処理
1. ClassicJapanは顧客の意見を一番大事に考えています。顧客が ClassicJapanにお問い合わせ事項がある場合,顧客センターに問い合わせいただければ神速·正確な答弁をいたします。
2. ClassicJapanは顧客と円滑な意思疎通のため顧客相談窓口を運営しています。また顧客センターの連絡所は以下の通りです。.
[ 顧客センター ]
* 電子郵便 : www.classicjapan.netに接続して 顧客センター> 1:1質問に入れてください。
個人情報管理責任者及び担当者
1. ClassicJapanは顧客の個人情報保護を一番大事に考え,顧客の個人情報が毀損·侵害あるいは漏洩しないよう最善をつくしています。しかし技術的保安措置をしたにも関わらず,ヘッキング（Ｈａｃｋｉｎｇ）など基本的なネットワーク上の危険性で発生した予期せぬ事故の原因で情報の毀損及び訪問者が作成した掲示物の紛争に関しては責任を負いません。
2. 顧客の個人情報保護関連問い合わせの時顧客センターで迅速かつ誠実に答弁いたします。 又.顧客が ClassicJapanの総括部署 個人情報管理担当者と連絡を望む場合以下の連絡所のメール番号にメールをいただくと個人情報関連問い合わせ事項について迅速誠実に答弁いたします。
[ 個人情報管理責任者 ]
個人情報管理責任者 :木本 連玉
Ｅメール : master@classicjapan.net
児童の個人情報保護
1. ClassicJapanは満14才未満児童(以下 ‘児童'と言います)が提供した個人情報により児童及び法廷代理人が不利益をされないよう保護措置いたします。
2. ClassicJapanは児童の個人情報に対して下の行為をする場合該当児童の法廷代理人の同意を得るようしています。
イ. ClassicJapanが児童のサービス加入のため個人情報を収集したりサービス加入時 告知範囲又はサービス利用約款に明示した範囲を超え児童の個人情報を利用し又第三者に提供する場合
ロ. ClassicJapanから児童の個人情報を提供してもらった者が個人情報を提供された目的以外の用途で利用したり第三者に提供する場合
3. ClassicJapanは法廷代理人の同意を得るために法廷代理人の姓名,連絡所など必要な最小限の情報を要求することがあります。この場合個人情報の収集·利用又は提供目的及び法廷代理人の同意が必要だということを児童が分かりやすく読みやすい表現で児童に告知します。
4. 法廷代理人の同意を得るために収集した法廷代理人の個人情報を該当法廷代理人の同意を確認する目的以外の用途で利用したり第三者に提供することはありません。
5. 児童の法廷代理人の児童の個人情報の閲覧,修正及び削除を要請することが出来るし, ClassicJapanはこのような要請にただちに必要な措置をします。
広告性情報伝送
ClassicJapanは顧客が望まない場合営利目的の広告性情報を伝送しません。
告知の義務
ClassicJapanの個人情報保護政策は政府の政策又は保安技術の変更に従い内容の追加·削除及び修正がある時は ClassicJapan ホームページを通じて告知します。
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